kx88-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি kx88 প্ল্যাটফর্মের (ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা সমষ্টিগতভাবে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিতে যেসব গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা ব্যবহার করা হয়েছে, তাদের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে। যেমন: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ডিভাইস আইডি।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, বিশ্লেষণ, প্রেরণ বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
• "তৃতীয় পক্ষ" — kx88 ও ব্যবহারকারী ছাড়া অন্য যেকোনো সত্তা যারা প্ল্যাটফর্মের সাথে সরাসরি সংযুক্ত নয়।
• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি kx88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা খোলার প্রক্রিয়ায় আছেন।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতি kx88-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে কার্যকর — স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং পেমেন্ট-সম্পর্কিত লেনদেন সব কিছু এর আওতায় পড়ে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। আমাদের সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে এই নীতি একটি পরিপূরক দলিল হিসেবে কাজ করে।

kx88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৩.১ প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারে সহায়তা করা।
2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা।
3. গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে আপনার সমস্যার প্রেক্ষাপট বোঝার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা।
4. নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লগইন, অস্বাভাবিক লেনদেন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা।
5. প্রযুক্তিগত উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, গতি ও ব্যবহারযোগ্যতা বাড়াতে ব্যবহারকারীর আচরণগত তথ্য পর্যালোচনা করা।
6. প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে বোনাস অফার, নতুন গেম বা প্রচারমূলক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো — যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

৩.২ দায়িত্বশীল গেমিং-সংক্রান্ত ব্যবহার

kx88 ব্যবহারকারীর গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করতে পারে এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করতে পারে। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকায় এই বিষয়ে বিস্তারিত বলা আছে। সীমা নির্ধারণ বা স্ব-বর্জন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রেখে পরিচালিত হয়।

kx88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমোদনহীনভাবে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো বা জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবায় নিযুক্ত বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন। এই অংশীদারদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি আবশ্যিকভাবে থাকে এবং তারা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন না।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করা বাধ্যতামূলক হলে kx88 তা করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তর হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আপনাকে যথাসময়ে নোটিশ দেওয়া হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

৫.৪ গেম স্টুডিও ও প্রযুক্তি অংশীদার

Evolution, Pragmatic Play Live, PG Soft, JILI-সহ গেম স্টুডিওগুলো নিজেদের গেম সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে — তবে তারা আপনার পরিচয়গত বা আর্থিক তথ্য পায় না।

kx88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন kx88 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠালে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব দেওয়া হবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে পরিবর্তন আনতে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

প্রচারমূলক যোগাযোগ বা বিশ্লেষণমূলক প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার সাথে সংযুক্ত প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি সম্ভব নয়।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি সাধারণ পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, যা অন্য পরিষেবায় ব্যবহারের জন্য উপযোগী। এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস লাগতে পারে।

kx88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের প্রকৃতি অনুযায়ী নোটিশের পদ্ধতি নির্ধারিত হয়:

৯.১ গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন

তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে ন্যূনতম ৩০ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। ব্যবহারকারীরা নতুন নীতি মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুযোগ পাবেন।

৯.২ ছোটখাটো পরিবর্তন

বানান সংশোধন, ভাষাগত স্পষ্টীকরণ বা প্রযুক্তিগত আপডেটের ক্ষেত্রে শুধু পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

৯.৩ চলমান ব্যবহারের অর্থ

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই পরিবর্তনের নোটিশ পাওয়ার পর নতুন নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।